王素珍
- 作品数:53 被引量:132H指数:6
- 供职机构:渤海大学管理学院更多>>
- 发文基金:辽宁省教育厅高等学校科学研究项目辽宁省社会科学基金项目辽宁省社科联辽宁经济社会发展立项课题更多>>
- 相关领域:经济管理文化科学环境科学与工程语言文字更多>>
- 顾客忠诚导向的经济型酒店服务营销策略探究被引量:5
- 2010年
- 顾客忠诚对于经济型酒店的生存和发展具有重要的现实意义。面对顾客消费理念逐步成熟,留住忠诚顾客变得越来越困难的实际状况,酒店业迫切需要从外部营销、内部营销以及互动营销三方面制定营销策略,探寻驱动顾客忠诚的源动力,通过开展系统有效的营销工作来争取和发展忠诚顾客,在竞争中赢得优势,达到经济型酒店的双赢。
- 王素珍
- 关键词:经济型酒店顾客忠诚营销策略
- 论星级饭店核心员工的管理被引量:1
- 2007年
- 在知识经济时代,核心员工逐步成为饭店重要的战略性资源,成为构成核心竞争力的基本要素。如何有效地管理核心员工,是饭店人力资源管理工作中的重中之重。饭店可以从薪酬福利设计、职业生涯管理、培训体系建立、企业文化建设等方面加强对核心员工的管理。
- 王素珍
- 关键词:核心员工星级饭店
- 论旅游企业情感营销策略
- 2008年
- 随着竞争的加剧,基于产品和服务的竞争优势由于其易模仿性正在Et益减弱,致力于满足消费者精神层面消费的体验消费和品牌消费正显示其强大的市场竞争力,顾客在选购商品时更注重精神层面的心理和情感的追求,企业利用情感来赢得顾客的忠诚和满意正变成一种必需。
- 王素珍
- 关键词:营销策略情感竞争优势
- 饭店企业优秀员工流失探源与对策研究被引量:13
- 2005年
- 饭店企业员工尤其是优秀员工的流失问题一向是饭店企业管理者关注并需要认真对待的问题。分析了饭店企业员工流失的三个因素 ,探讨了饭店企业优秀员工流失使饭店经营面临的三大风险 ,提出了饭店企业留住优秀员工应实施的三种策略。
- 张利民王素珍
- 关键词:竞争力人才招聘企业文化
- 基于顾客情感满足的酒店服务质量提升策略被引量:3
- 2013年
- 本文从影响酒店服务质量的因素入手,分析了情感在酒店服务质量评价中的作用,提出了个性化服务是提高酒店服务质量的重要举措,实施人性化管理是提高酒店服务质量的重要保障。
- 王素珍
- 关键词:情感个性化服务人性化管理
- 论科普工作的载体创新被引量:4
- 2016年
- 开展科普工作,离不开科普载体,文章从科普载体的内涵入手,提出了科普设施、科普活动、科普传媒的载体创新途径。
- 王素珍许鹭飞
- 关键词:科普活动科普设施
- 便携式可拆分户外烧烤架
- 本实用新型公开了一种便携式可拆分户外烧烤架,包括对称布置的二块侧板,在二块侧板之间设有筛板和底板,在筛板上均布有若干个通风孔,在二块侧板之间的一端下部设有进风口,在二块侧板的相对面上对称设有槽型卡板,在筛板两侧对称设有直...
- 栾凤王素珍谷玉芬黄元春金伟
- 辽宁省农业转型升级研究
- 2019年
- 党的十九大明确提出乡村振兴战略,乡村振兴必须加快农业转型升级,文章分析了辽宁农业发展现状,提出了辽宁农业转型发展策略。
- 王素珍
- 关键词:农业
- 一种体育用品搁置架
- 本实用新型公开了一种体育用品搁置架。包括:架体,在其内部设有纵向的安装板,所述安装板将架体分割成前后两个容纳空间;多组哑铃架,其设置在架体的底部,其用于夹持和固定哑铃;多组羽毛球拍架,其设置在安装板后端面上,其用于悬挂羽...
- 张国权王素珍张利民
- 锦州旅游业发展问题与对策研究被引量:4
- 2005年
- “振兴东北”是我国现阶段发展经济的主要战略步骤,在此前提下,锦州经济振兴中旅游业的发展显得尤为重要。锦州市旅游业的发展有其独特的资源优势和制约因素,在对其进行充分的分析和论证基础上,提出了锦州市旅游业可持续发展的对策,即充分利用国家政策和辽宁省提出振兴老工业基地的战略步骤,采取多渠道融资策略,加大旅游宣传力度,改善现有环境,提高从业人员的专业素质,加快区域旅游合作,实现锦州市旅游业的可持续发展。
- 张利民王素珍栾凤
- 关键词:可持续发展