宋卫斌
- 作品数：8 被引量：65H指数：4
- 供职机构：西安交通大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金国家高技术研究发展计划更多>>
- 相关领域：经济管理理学机械工程更多>>
- 虚拟顾客服务系统排队模型被引量：47
- 2001年
- 通过对虚拟企业售后服务部门的顾客排队网络的分析 ,确定了一种顾客具有优先权的多级顾客服务排队模型 .以顾客满意度为条件计算出了稳定平衡状态下排队系统的主要指标 ,并从收益、成本和效率等方面建立了排队系统的优化问题 ,从而可得到服务部门最优基准服务能力 .基准服务能力的确定 。
- 宋卫斌苏秦
- 关键词：虚拟企业
- 基于敏捷制造的质量管理模式研究
- 苏秦郭涛宋卫斌许邶党继祥刘云阳彩军
- 本项目以“演化型”质量管理思想及其转化途径，实现了质量系统内部关系随外部环境的动态变化，为企业快速响应市场、提高竞争力奠定基础。建立“演化型”质量管理在ISO9000质量管理体系中实现的方法和步骤，使质量系统的状态柔性和...
- 关键词：
- 关键词：敏捷制造
- 敏捷制造的质量观与质量管理特征
- 敏捷制造的背景，对敏捷制造的产品质量和质量管理做了深入的探讨、提出了新的质量观念。剖析了质量管理的新特征，进而明确了新的环境下质量管理工作应注意的事项问题。
- 宋卫斌苏秦
- 关键词：敏捷制造质量管理
- 战略联盟与合作的动态评价被引量：7
- 2000年
- 以产品寿命周期为切入点 ,阐述了战略联盟的动态评价决策方法。该方法将战略联盟的动态性特征体现在决策过程中 ,增强了决策分析的合理性和可靠性。进而 ,将效用理论引入决策过程 ,有助于决策者完整准确地理解整个决策分析过程。
- 宋卫斌苏秦王刊良
- 关键词：战略联盟虚拟企业层次分析法
- 敏捷企业RRS设计原则探讨
- 和讨论了敏捷空间的构成与确定，企业进行敏捷设计的方法，应该注意的问题以及敏捷性ＲＲＳ设计原则在敏捷企业组织结构设计中的应用，从而使企业具有适应变化和精于变化的能力。
- 宋卫斌苏秦
- 关键词：敏捷性敏捷制造
- 基于敏捷竞争环境的质量管理研究
- 该文从敏捷竞争基本特征分析开始,深入探讨了有关敏捷竞争及虚拟企业企业组建的动态评价过程并建立了模型,以虚拟企业产品开发质量保证为基础重点探讨了虚拟研发中心的结构化产品开发过程,并针对服务质量的保证对虚拟服务部门服务能力的...
- 宋卫斌
- 关键词：质量管理敏捷制造虚拟企业
- 文献传递
- 顾客服务系统的排队模型及其分析被引量：7
- 2000年
- 运用排队理论 ,对虚拟企业售后服务部门的顾客排队网络进行了分析 ,确定了一种顾客具有优先权的多级顾客服务排队模型 ,以顾客满意度 (服务合同相关条款 )为条件计算出了稳定平衡状态下排队系统的主要指标 ,并从收益、成本和效率等方面进行优化 ,从而得到服务部门最优基准服务能力 。
- 苏秦宋卫斌
- 关键词：虚拟企业顾客满意度
- 战略联盟与合作的动态评价决策方法被引量：5
- 2001年
- 提出战略联盟组建过程的动态评价问题。以产品生命周期为切入点 ,阐述了战略联盟的动态评价决策方法。通过建立产品生命周期的 4个阶段和企业战略目标的联系 ,将战略联盟的动态性特征体现在决策过程中 。
- 宋卫斌苏秦王刊良
- 关键词：战略联盟虚拟企业
